Redacción (ALN) .- Las constantes fallas en el servicio de ABA de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) se han vuelto un calvario para los venezolanos.
Y es que los reportes por el mal servicio reinan todos los días en las redes sociales: teléfonos sin tono desde hace años al internet más lento.
Usuarios reportaron este lunes, 20 de junio, que el servicio de internet registró una caída en varios estados del país.
«Desde el mediodía me quedé sin internet y es imposible hacer el reporte ni por teléfono ni a través de la robot Cati», expresó Yudeima Sotillo.
Asimismo, otro usuario identificado como Pepe Rengel comentó que la factura de Cantv llega todos los meses con aumento; «y el servicio es pésimo cuando debería ser todo lo contrario. Aumenta pero optimiza el servicio».
Caído el servicio de internet en varios estados del país. No hay información oficial de CANTV sobre la falla. #CANTV
— Henry Pino (@henry_pino) June 20, 2022
Yo soy una de las afectadas. Desde el mediodía me quedé sin internet y es imposible hacer el reporte ni por teléfono ni a través de la robot Cati#cantv
— Yudeima Sotillo (@yudesotillo) June 20, 2022
La factura de #CANTV llega todos los meses con aumento y el servicio es pésimo cuando debería ser lo contrario, aumenta pero optimiza el servicio.
— José “Pepe” Rengel (@itspeperengel) June 20, 2022
«Cara e’ tablas» en CANTV
Entre las principales quejas, muchos recordaron que el servicio de internet de la estatal es irregular y no cumple con los megas prometidos, así como la pérdida de tono que presentan muchas líneas telefónicas, un mal por el que algunos esperan respuesta durante meses, sin que los importes por el servicio no prestado se suspendan o disminuyan.
«Tremendos cara e tablas, pagando el servicio y tenemos años sin tono en el teléfono, lo reporté y al final los maravillosos técnicos me dijeron que les diera dinero y algunos productos de la cesta básica como ‘colaboración’ para ellos venir arreglar el problema ya que su sueldo no les cubre para ellos salir a solventar», dijo un usuario que se identifica como Enrique Leal.
#CANTV Seguimos a esta hora 6:40 pm sin servicio de internet #aba en Valencia. Más de 5 hrs.
Señores de .@salaprensaCantv se agradece la debida atención y solución al inconveniente.#sinservicio #internet .@outagedetect— Hector Dominguez (@hjds81) June 20, 2022
#CANTV el 1×10 se debería ser para esa compañía. 1 reporte 10 denuncias, ya que está muy mál, cobro/servicio. Ahora corte si no pagas, algo que no tienes…. Es de loco.
— Miguel Aguilar (@1MiguelAguilar1) June 20, 2022
Mas de 2 semanas sin el servicio CANTV y sin internet. En monte piedad 23 de enero. Las cuadrillas no se han hecho acto de presencia. Hablemos muchos vecinos que estamos solvente con el pago. El serial 858 no funciona. Queremos que CANTV se presente al lugar #CANTV
— Marianela velasquez cordova (@nela1874) June 20, 2022
Más de 1 hora sin el servicio de Internet CANTV. Alguien más presentando problemas? #Anzoategui #Cantv
— (Alfie) (@AlfieVanperez61) June 20, 2022
https://twitter.com/henli2019/status/1538935014032826371?s=20&t=_0CI4yAoOCN3nAQejWqd8w
¡Esto es DESESPERANTEEEEE! El ABA de #CANTV está fallando hace días en San Bernardino y, por lo que veo, en todos lados https://t.co/aDym1cfnMh
— Aimeg García (@aimegsinha2020) June 20, 2022
Quisiera saber a que corresponde esta deuda si tenemos más de 5 años sin servicio de telefonía ni Internet #Cantv @salaprensaCantv pic.twitter.com/raFWwhvDkp
— Sofía Bolívar (@Sofiabolivar18) June 15, 2022
